Políticas de Privacidad

En Tendely nos comprometemos a proteger tu privacidad y a utilizar tus datos personales de manera transparente y segura. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y navegación. Esta incluye detalles sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y las cookies instaladas en tu dispositivo. También registramos las páginas que visitas, los productos que consultas y el origen de tu visita (p. ej., desde motores de búsqueda).

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
• Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, solicitamos datos como nombre, dirección de envío, dirección de facturación, información de pago (tarjetas de crédito u otros métodos aceptados), email y número de teléfono. Nos referimos a esta información como Información de Pedido.

Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.

Utilizamos la Información de Pedido para:

• Procesar y gestionar tus pedidos (incluyendo el pago y envío).
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
• Prevenir riesgos y detectar fraudes.
• Enviarte información y promociones (cuando hayas dado tu consentimiento).

La Información del Dispositivo nos ayuda a:

• Detectar posibles riesgos y fraudes.
• Mejorar y optimizar la funcionalidad del sitio.

Compartimos tu información personal con terceros de confianza que nos ayudan a procesarla, como servicios de análisis (p. ej., Google Analytics para entender el uso del sitio). También podemos compartir tus datos para cumplir con leyes y regulaciones, o para responder a solicitudes legales.

Cómo usa Google tu Información Personal.

Utilizamos la información que recopilamos para ofrecerte anuncios y comunicaciones que consideramos relevantes según tus intereses y actividad en el sitio.

Si resides en Europa, tienes el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos directamente. Además, ten en cuenta que tu información podría transferirse a servidores fuera de Europa, como en Canadá o Estados Unidos.

Conservaremos tu Información de Pedido en nuestros registros mientras sea necesario para cumplir con nuestros fines, a menos que nos solicites eliminarla.

Nuestro sitio no está diseñado para personas menores de 18 años.

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con requisitos legales. Cualquier actualización será publicada en esta página.